CARTELES DE ASTRONOMÍA ORIGINALES

Política de privacidad

Política de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con sus datos:

Contacto: astrofineart@gmail.com.

Teléfono: +46 (0) 702863714

Dirección: Katedervägen 12, 22467 Lund, Suecia

 

Para conocer los términos y condiciones de nuestros productos y servicios, visite esta página

 

¿Qué tipo de información recopila?

Recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet y la información de conexión. Además, podemos recibir, recopilar y almacenar cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

 

¿Cómo recopila la información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos que se indican a continuación.

 

¿Por qué recopila esa información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

 

1. Brindar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico, así como para ejecutar los servicios propuestos y las transacciones seguras;

2. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales cuando el usuario se suscribe a nuestro boletín o membresía;

3. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros servicios;

4. para salvaguardar nuestro interés legítimo en proporcionar a nuestro sitio web la mejor funcionalidad posible y para permitir una configuración del sitio web fácil de usar, segura y eficiente

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

¿Cómo almacena, usa, comparte y divulga la información personal de los visitantes de su sitio?

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. También utilizamos Google Analytics, Facebook pixel y Visitor Analytics para seguir las estadísticas del tráfico de la página web. Ascend by Wix es nuestro software de relación con el cliente para comunicarse con los clientes para obtener pedidos e información de envío. Su información (nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono) solo se comunica a nuestros transportistas cuando se envían los productos solicitados.

 

También utilizamos anuncios de Google, anuncios de Facebook y publicidad de Microsoft con fines promocionales. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de esos proveedores, es posible que se coloque en su computadora una cookie proveniente de dichos proveedores de servicios.

 

El sitio web está alojado y protegido con encriptación SSL (Secure Socket Layer).

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece nuestro sitio web se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Las tarjetas de compra y los botones Comprar ahora utilizan los sistemas de pago Paypal y Stripe. No recopilamos información sobre tarjetas de crédito, ya que esto se realiza a través de los servicios de Paypal y Stripe. Consulte https://stripe.com/ y https://www.paypal.com/us/home

La transferencia de información del usuario se realiza exclusivamente en la medida en que sea necesaria para el procesamiento de pagos.

 

Los datos no se transmiten ni se utilizan para otros fines que no sean para servir nuestros servicios y productos.

 

Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para la ejecución de los contratos. Después de la ejecución completa del contrato o después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados en consideración de los períodos de retención fiscal y comercial requeridos por la ley y luego eliminados al final de estos períodos.

 

¿Cómo se comunica con los visitantes de su sitio?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su pedido, cuenta, solucionar problemas con su pedido o cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o según sea necesario para contactarlo para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

¿Cómo utiliza las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Cookies: para que algunas de estas tecnologías funcionen correctamente, se debe descargar y almacenar un pequeño archivo de datos ("cookie") en su dispositivo.

 

El usuario tiene la posibilidad de establecer su propia configuración de cookies con la ventana emergente automática "Configuración de cookies" al acceder a la página web y se requiere el consentimiento del usuario para utilizar nuestros servicios. El usuario puede elegir diferentes opciones y habilitar o deshabilitar las cookies de marketing, funcionales y analíticas.

 

De forma predeterminada, utilizamos varias cookies persistentes para fines de autenticación de sesión y usuario, seguridad, mantener las preferencias del usuario (por ejemplo, con respecto al idioma y la configuración predeterminados), estabilidad de la conexión (por ejemplo, para cargar medios, usar funciones de comercio electrónico, etc.) , monitorear el desempeño de nuestros servicios y campañas de marketing, y en general, brindar y mejorar nuestros servicios.

 

Si desea eliminar o bloquear las cookies, consulte el área de ayuda y soporte en su navegador de Internet para obtener instrucciones sobre cómo ubicar el archivo o directorio que almacena las cookies.

Tenga en cuenta que eliminar nuestras cookies o deshabilitar futuras cookies o tecnologías de seguimiento puede impedirle acceder a ciertas áreas o funciones de nuestros Servicios, o puede afectar negativamente su experiencia de usuario.

 

Orientación por comportamiento / Reorientación: Ciertos servicios de terceros y redes publicitarias pueden mostrar publicidad en nuestro sitio web, en las aplicaciones Wix y en las aplicaciones móviles Wix, o administrar nuestra publicidad en otros sitios web. Dichas partes pueden utilizar ciertas tecnologías de seguimiento para recopilar cierta información sobre sus actividades en los Servicios y diferentes Servicios de terceros para brindarle publicidad dirigida según sus intereses y preferencias. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de ciertos anunciantes y redes publicitarias haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí (proporcionado por YourChoicesOnline.eu). 

 

¿Cómo pueden los visitantes de su sitio retirar su consentimiento?

Si ya no desea que almacenemos y procesemos sus datos, comuníquese con nosotros a astrofineart@gmail.com. Tenga en cuenta que cuando realiza un pedido de productos, estamos obligados por ley a mantener registros de sus pedidos.

 

Suscripción al boletín y membresía

 

Si desea optar, el usuario puede suscribirse a nuestro boletín (enviado por correo electrónico) para recibir la información más reciente sobre nuestro sitio web y ofertas especiales y descuentos. El boletín se envía a través de nuestro CRM Ascend by Wix. Puede darse de baja en cualquier momento del boletín de noticias al optar por no "darse de baja" en el boletín.

Si desea optar, el usuario también puede convertirse en miembro para hacer un seguimiento de sus pedidos y utilizar la misma información para nuevos pedidos. El usuario puede crear un inicio de sesión para acceder a su información. Contáctenos si está dispuesto a cancelar y eliminar su membresía.

 

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.

 

Métodos de pago

 

No accedemos ni almacenamos los detalles de sus tarjetas de crédito, dicha información se maneja a través de procesadores de pago seguros. Usamos Paypal y Stripe. El pago de proveedores adicionales Giropay, Klarna y SEPA se maneja a través del procesamiento de pagos de Stripe. Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el proceso de pago podríamos pasar sus datos personales en forma de contacto y detalles del pedido a Klarna, para que Klarna pueda evaluar si usted califica para sus métodos de pago y adaptar esos métodos de pago para usted. . Sus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con el aviso de privacidad de Klarna .

 

Preguntas y su información de contacto
Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos en astrofineart@gmail.com