Términos y condiciones

1. Acuerdo

2. Pedido y pago

3. Impresión y envío

4. Devolución y reembolsos

5. Solución de controversias

6. Tarjeta de regalo

7. Cupón y descuentos

8. Derechos de autor

9. Ley aplicable

10. Privacidad

 

General

Astrofineart tiene su sede comercial en Suecia Número de organización 7605123756 y registro de IVA (IVA: SE760512375601).

Contacto: astrofineart@gmail.com.

Teléfono: +46 (0) 702863714

Dirección:

Katedervägen 12,

22467 Lund,

Suecia

 

Astrofineart también está registrado a efectos del IVA en Reino Unido:

Número de IVA 373 9859 35

David James, dirección comercial:

HM INGRESOS Y ADUANAS
CASA RUBY
8 RUBY LUGAR
ABERDEEN
AB10 1ZP
GB

 

- Nota sobre el IVA para la UE: Todos los precios indicados en el sitio incluyen IVA para la UE. Somos una pequeña empresa por debajo del umbral de facturación dentro de la Unión Europea para aplicar el IVA específico de un país de la UE. Según la normativa actual de la UE, el IVA para los consumidores de la UE es en nuestro caso el IVA sueco que se aplica a nuestros productos (25%).

- Nota sobre el IVA para Reino Unido: Todos los precios indicados en el sitio incluyen IVA para Reino Unido (20%). Los precios están en Euros y se le cobrará en Euros, su tarjeta de crédito / banco puede aplicar posibles cargos por el tipo de cambio a su moneda.

- Para pedidos de países que no pertenecen a la UE ni al Reino Unido, el IVA no está incluido en el momento del pago. Nota Los impuestos locales (por ejemplo, IVA / GST) siempre se pagan sobre bienes importados de la Unión Europea si se encuentra fuera de Europa (UE) y el envío se realiza desde el área de la UE. El receptor está obligado a pagar tasas de importación y otros impuestos locales .

 

Consulte aquí para obtener información sobre los productos.

 

1. Acuerdo

Estos términos y condiciones generales (los "Términos") se aplican cuando usted, como consumidor ("Usted") realiza un pedido a través de www.astrofineart.com y las páginas asociadas (el "Sitio"). Los términos solo se aplican a usted, que es un consumidor y que realiza pedidos a través del Sitio. Si compra como empresa, es posible que se apliquen otras condiciones de compra y debe comunicarse con nosotros. Para poder realizar pedidos en el Sitio, debe tener 18 años de edad o más. El usuario reconoce aceptar los términos y condiciones al comprar en el Sitio al marcar la casilla de verificación correspondiente durante el pago.

 

Astrofineart se reserva el derecho a la venta final, así como una imagen y errores tipográficos en el Sitio, como errores en la descripción del producto o especificaciones técnicas, precios incorrectos y ajustes de precios (como cambios en los precios de los proveedores o cambios de moneda). Astrofineart se reserva el derecho de corregir dichos errores y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento. Si se ha introducido un precio incorrecto para un artículo que ha pedido, Astrofineart, por supuesto, se lo notificará y esperará su aprobación del precio corregido antes de que Astrofineart continúe con el pedido. Toda la información de las imágenes en el Sitio debe verse solo como ilustraciones. Tales ilustraciones no pueden garantizar la apariencia exacta del producto.

 

2. Pedido y pago

 

Los usuarios pueden comprar productos usando una tarjeta de crédito válida usando los carritos de compras. El usuario puede optar por pagar a través del servicio Paypal o directamente con tarjeta de crédito usando Stripe cuando usa el carrito de compras. El precio que paga se fija en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido pagado (en caso de que el costo de envío debido a una ubicación específica sea muy alto), y en tal caso se realizará el reembolso. No puede cancelar un pedido una vez que se ha enviado, o ponerse en contacto inmediatamente con astrofineart@gmail.com si desea cancelar. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega del producto sea correcta. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún producto que un cliente no reciba debido a errores en la dirección de entrega que se nos proporcionó.

 

2.1 Para pedidos en url / shop-astronomy-posters, usando la bolsa de compras (icono superior derecho) " SHOP" : recibe una confirmación de su pago a través del servicio de correo electrónico de PayPal cuando usa Paypal o una notificación de Astrofineart sobre la confirmación de su haga su pedido al pagar con tarjeta de crédito (consulte Stripe.com para obtener más información sobre el pago con tarjeta de crédito). Una vez que se ejecuta el pago, Astrofineart envía una confirmación de su pedido a su dirección de correo electrónico con una factura (marque la casilla de correo no deseado en caso de que no haya recibido una notificación en su bandeja de entrada). El pago con Giropay, Klarna y SEPA también puede estar disponible según su país. Estas opciones de pago se procesan a través de STRIPE.

 

2.2 Para cheque rápido, haga clic en el botón azul "Comprar ahora" de "PayPal Comprar ahora" para la tarjeta de regalo / certificado, el pago se realiza a través del sistema PayPal (redireccionamiento en el sitio web de PayPal para iniciar sesión para compras directas). Después de la salida, se le redirige a este sitio web y se le envía un mensaje de confirmación de su pedido. Espere 24 horas para la confirmación de su pedido.

 

2.3 Para pedidos de impresión personalizados utilizando el formulario " SU IMPRESIÓN PERSONALIZADA" , se envía un presupuesto para impresión y envío y una imagen de la impresión en baja resolución (no utilizada para la impresión real) a su correo electrónico para comentarios y luego de su confirmación a proceda el pedido. El pedido final con instrucciones de pago (Paypal, tarjeta de crédito y otras opciones) se envía a su correo electrónico. Una vez pagado lo facturado, procederemos con su pedido y envío.

 

si se encuentra fuera de Europa (área de la UE) y el Reino Unido : Nota Los impuestos locales (por ejemplo, IVA / GST) siempre se pagan sobre bienes importados de la Unión Europea si se encuentra fuera de Europa (UE) y el envío es desde el área de la UE. Los clientes del Reino Unido cuentan con servicios de impresión locales en el Reino Unido. El receptor está obligado a pagar tasas de importación y otros impuestos locales. Los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas en el momento de la salida cuando el destino está fuera de la UE y el Reino Unido cuando compra en la página "Tienda" una vez que selecciona el destino fuera de la UE adecuado. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido pagado (en caso de que el costo de envío debido a una ubicación específica sea muy alto), y en tal caso se realizará el reembolso.

 

3. Impresión y envíos

Los trabajos de impresión se procesan directamente al enviarle la confirmación de su pedido. La producción se subcontrata a través del acceso global a laboratorios de impresión profesionales con altos estándares. Se producen lo más cerca posible de su ubicación en Europa (área de la UE y Reino Unido) y se envían en un paquete resistente directamente a usted a través de mensajeros confiables (UPS, Postnord, Royal Mail y otros, nos esforzamos por encontrar el más barato y seguro solución para enviar la mercancía) con seguimiento para la recepción cuando esté disponible. Las impresiones se cubren cuidadosamente con un papel protector y se enrollan en un tubo de cartón para tamaño grande o en paquetes planos de cartón para formato pequeño.

 

El estado de su pedido se le envía mediante notificación por Astrofineart o por PayPal. El número de seguimiento del servicio de mensajería, cuando esté disponible, se le envía por correo electrónico a través de una notificación de Astrofineart (marque su casilla de correo no deseado para la notificación de Astrofineart).

 

Tenga en cuenta que en algunos países, es posible que el seguimiento no esté disponible. Se aplica envío gratuito en la zona UE y Reino Unido para pedidos superiores a 50 € (después de rebajas, descuentos cuando corresponda). Para países fuera de la UE / Reino Unido, se aplica una tarifa de envío fija que varía según el destino. El costo de envío se agrega al momento del pago.

 

El tiempo de entrega es típicamente de 5 a 10 días hábiles en Europa a partir de la confirmación del pedido para impresiones en papel (pueden ocurrir de 5 a 10 días hábiles adicionales para impresiones enmarcadas, acrílicas y Dibond de aluminio). Para impresiones personalizadas, nos esforzamos por entregar dentro de las 4 semanas a más tardar, dependiendo de la solicitud. El plazo de entrega fuera de Europa depende del destino final y puede variar mucho según la ubicación y los requisitos aduaneros.

 

4. Devolución y reembolso

Aunque es muy poco probable, es posible y reembolsable la devolución por defectos de impresión como arañazos, roturas o daños en la impresión causados ​​durante el envío. Tiene 14 días a partir de la fecha de recepción de su bien para reclamar la devolución y los defectos poniéndose en contacto con astrofineart@gmail.com si tiene algún problema. Proporcione información sobre los defectos, preferiblemente con imágenes y descripción y la referencia de su pedido.

Las reclamaciones o solicitudes de reembolso por impresiones insatisfactorias en términos de calidad artística y / o aspectos técnicos como mala resolución / nitidez desde el punto de vista del usuario no son reembolsables. Tenga en cuenta que los colores de las impresiones pueden diferir de los que puede ver en su monitor, en caso de que su monitor no esté calibrado correctamente.

 

5. Solución de controversias

La Comisión Europea proporciona a los consumidores una plataforma de resolución de disputas en línea disponible en esta dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ En caso de disputa, y sujeto al cumplimiento de las condiciones legales, participaremos en una procedimiento de mediación. El Centro Europeo del Consumidor de cada país es responsable de proporcionarle información y dirigirlo a la entidad competente para la resolución amistosa de disputas. Centro Europeo del Consumidor Bahnhofsplatz 3 77694 Kehl Alemania Teléfono: Correo electrónico: info@cec-zev.eu

 

6. Tarjetas de regalo

La compra de tarjetas de regalo solo es posible a través de Paypal (o el sistema de tarjetas de crédito de Paypal). Los certificados de regalo solo se pueden canjear por bienes (sin incluir el costo de envío) y son válidos durante 1 año a partir de la fecha de emisión; no se pueden realizar devoluciones ni reembolsos en efectivo. Es válido para un solo pedido. Se puede usar un código de regalo por pedido. Si el cupón no se utiliza en su totalidad, no se puede reclamar la diferencia. Puedes canjear tu certificado de regalo en nuestra TIENDA o TU IMPRESIÓN PERSONALIZADA . En la página TIENDA, simplemente agregue su artículo al carrito de compras e ingrese el código del certificado de regalo durante el pago. La cantidad se deducirá automáticamente del precio (incluido el IVA cuando corresponda) pero excluyendo los gastos de envío cuando corresponda. Para impresión personalizada, complete el número de código en el formulario y se incluirá en nuestra oferta. Si el valor de su pedido excede el valor del cupón de regalo, debe pagar la diferencia siguiendo las instrucciones (pago con tarjeta de débito) así como el costo de envío cuando corresponda.

 

7. Cupones y descuentos

Podemos ofrecer cupones y descuentos de vez en cuando con fines promocionales. Pueden tener disponibilidad limitada. Solo se pueden usar para comprar productos en la TIENDA y no es posible realizar reembolsos en efectivo. El descuento se aplica solo a los productos y no a los gastos de envío. Si el cupón no se utiliza en su totalidad, no se puede reclamar la diferencia. El código se puede ingresar en el proceso de pago antes de la confirmación final de su pedido. El descuento se mostrará en el resumen del pedido una vez aplicado. El descuento se aplica a los productos, incluido el IVA solo cuando corresponda y no se pueden reclamar en el costo de envío.

 

8. Derechos de autor

Solo está adquiriendo la propiedad material de la impresión. No se otorgan ni se implican otros derechos. No se permite ninguna reproducción (copia), difusión, arrendamiento, exhibición pública u otro uso analógico o digital. Póngase en contacto con Astrofineart si desea adquirir derechos o permisos.

 

9. Ley aplicable

La construcción, validez y ejecución de estas Condiciones y todos y cada uno de los Contratos se regirán por las leyes de Suecia, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales suecos para resolver cualquier disputa entre ellos.

 

10. Privacidad

Consulta nuestra política de privacidad.

 

Para cualquier duda, puede contactarme: astrofineart@gmail.com

versión: 21 de mayo de 2021